Prestation dans l'ensemble peu satisfaisante pour mon chantier à 60k€+.
Le résultat final est correct mais que d'énergie a-t-il fallu mettre pour les forcer à reprendre des erreurs de débutant et à apporter les finitions de base.
Le menuisier à découvert ce qu'est un sabot de porte et ne sait toujours pas finir proprement la pose d'une plinthe. Il n'a pas hésité à se servir d'une porte de chambre comme établi ce qui l'a abîmée. Il semble ne pas déranger le carreleur de boucher des évacuations d'eau d'une terrasse et de ne pas poser de baguette de finition...
Chaque jour réservait son lot de surprises, mauvais calepinage, mauvais traitement du parquet, plinthes mal posées, joints manquants, pas de nettoyage, erreurs de facturation et j'en passe. Sans un suivi à la culotte, le résultat aurait été catastrophique.
A cela s'ajoute une mauvaise communication interne et peu de suivi des travaux ce qui a généré un grand nombre d'erreurs, de négociations, du délai, du stress et au final une frustration générale que le geste commercial insignifiant n'a su compenser.
L'entreprise Lamti aurait eu intérêt à mieux choisir certains de ses intervenants et à mieux suivre le chantier, elle aurait obtenu une plus grande satisfaction client et aurait mieux optimisé ses coûts.
Je suis surpris par les avis positifs des autres clients, à se demander si Lamti n'a pas deux équipes, une compétente, l'autre moins. Peut-être n'ai-je pas eu de chance.
Je ne recommande pas cette entreprise pour des travaux de rénovation complexes faisant intervenir plusieurs corps de métier.
Mise à jour suite à la réponse de la direction -1 étoile
Le preuve est faite du manque de sérieux, au mieux ils se trompent de dossier, au pire ils n'assument pas. Le 18/11/2020 j'avais partagé une liste sous forme de fichier excel de tout ce qui ne va pas.