Entreprise qui se disait sérieuse et numéro un du secteur d'après le commercial. Quel amateurisme, c'est affligeant. 5 contrats ont été signés 2 pour des menuiseries; 2 pour une isolation des combles à 1€ et une réparation de panneaux solaire thermique. 6 mois d'attente pour les combles, 3 mois et demi pour les menuiseries signées un peu plus tard. Aucune nouvelle malgré les nombreuses relances auprès du commercial qui ne répond à aucun appel. J'appelle le siège qui découvre les devis et qui deux jours après me dit textuellement
"Le commercial vous a vendu des prestations que nous ne faisons plus: isolation des combles, c'est fini, les menuiseries, le chantier est trop loin vous comprenez hein?! et les panneaux, nous ne faisons aucun SAV sur une installation qui nous n'avons pas posé!"
VIARENO a parfaitement le droit de ne plus faire certaines prestations mais cette décision ne peux pas être prise de manière unilatérale et sans aucune information du client. Une entreprise sérieuse et responsable doit avant d'arrêter honorer au préalable tous les chantiers qu'elle a signé et pour laquelle elle s'est engagée. Les 40% d'arrhes ont été pourtant encaissés. Il y a une obligation contractuelle d'effectuer les travaux! Et bien non apparemment on supprime les dossiers qui ne sont pas intéressants et le commercial fait le mort. Ben voyons...
Je n'ai pas pour habitude de dénigrer quoi que se soit mais là c'est soit du grand amateurisme soit limite de la fraude. Un peu des deux manifestement.