Incompétence et absence de service client. Ma commande a été passée il y a plus de 8 mois et je n'ai pas reçu les menuiseries. L' acompte a été encaissé et je n'ai jamais vu les techniciens venir. La pause était prévue il y a 4 mois et a été décalée à 3 reprises. Entreprise à fuir.
Le service client me balade au téléphone sans jamais s'engager sur une date d'installation.
J'anticipe la réponse de Viareno, il ne sert à rien de contacter le numéro disponible en réponse aux autres commentaires de clients insatisfaits. Je l'ai fait à plusieurs reprises avant de publier cet avis et je n'ai pas eu plus de support.
J'espère que cette entreprise existe vraiment et que je recevrai mes menuiseries un jour.
Entreprise pas du tout recommandable , professionnalisme à revoir . Lors de la pose d’un chauffe eau thermodynamique non finalisé j’ai été dans l’obligation de reboucher le trou de l’évacuation à l’aide d’une bombe de mousse polyuréthane ainsi que la fixation de la bouche d’extraction. Suite à l’intervention de la pose et au manque de pression sur le réseau d’eau chaude , multiples appel téléphonique ….sans déplacement de leur part ( ils réalisent leur diagnostic par téléphone , trop fort LTM Gaudemer !!! )
la finalité ils renvoient vers le fournisseur (leroy merlin ) pour une réclamation sur du matériel qu’ils n’ont pas contrôlé… bref entreprise à éviter.
J'ai fais confiance à Unique Concept pour la renovation totale de mon appartement. Bilan : un delai respecté, un travail rigoureux, des artisans qualifiés (electricité, plomberie, maçonnerie, carrelage etc..) et des finitions de très grande qualité!
Entreprise à l'écoute de ses clients et de très bon conseil tout au long du projet.
Je recommande les yeux fermés, merci!
Je remercie Mr BARET de la société Ocordo pour son accompagnement dans la réalisation de mon projet de rénovation d'appartement. Il a su me conseiller et répondre à mes questions tout en étant disponible et réactif.
J'ai fait appel à Ocordo travaux pour la rénovation de mon appartement (parquet, peinture, salle de bain) tout s'est très bien déroulé, délais assurés et satisfaite du travail des entreprises
Suite à un dégât des eaux, nous avons eu affaire aux professionnels des Bâtisseurs Girondins. Les secrétaires sont à l’écoute et savent s’adapter aux clients. Le plombier qui est intervenu chez nous a su se montrer patient et nous a expliqué chaque étape avec professionnalisme. Une expérience qui rassure et nous prouve que les entreprises efficaces et à l’écoute existent encore. Merci à eux.
Entreprise non sérieuse qui camoufle ses fautes comme par exemple. Casser une canalisation enterrer et reboucher sur 80cm de terre sans rien dire au client. Aucune excuse et il a fallu faire intervenir un expert pour constater le manquement. Chantier laisser dans un état déplorable qui nécessite l'intervention d'un autre prestataire plusieurs mois après l'intervention initiale. Par ailleurs d'autres canalisations ont été cassé par cette entreprise dont une de gaz qui a nécessité l'intervention des pompiers. Il est surprenant que cette entreprise soit agrée par certaines assurances!
Très bon accueil, disponibilité, professionnalisme, toujours à l'écoute, communication régulière sur l'avancement des travaux, gestion de problèmes inattendus, réactivité. Merci à Mme Robert.
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile du tout, je le ferais. Pour les travaux d'isolation et de rénovation de notre habitation, nous avons fait appel à Ocordo. Ils nous ont présenté 4 entreprises. L'entreprise "maitre d’œuvre" ou présenté comme telle a été incapable de mener à bien sa mission, se considérant elle même comme : coordination et planning sans responsabilité de maitrise. Le maçon n'avait pas l'intension de respecter son devis. Il a été violant lors des réunions de chantier. Ocordo sollicité à plusieurs reprise ne s'est pas senti concerné par ce désastre. Je tiens à la disposition de vos demandes, le rapport d'un expert en bâtiment indépendant sur notre chantier. J'espère que notre aventure et cet avis vous incitera à passer votre chemin et évitera tous les problèmes que nous avons à gérer aujourd'hui.