Incompétence et absence de service client. Ma commande a été passée il y a plus de 8 mois et je n'ai pas reçu les menuiseries. L' acompte a été encaissé et je n'ai jamais vu les techniciens venir. La pause était prévue il y a 4 mois et a été décalée à 3 reprises. Entreprise à fuir.
Le service client me balade au téléphone sans jamais s'engager sur une date d'installation.
J'anticipe la réponse de Viareno, il ne sert à rien de contacter le numéro disponible en réponse aux autres commentaires de clients insatisfaits. Je l'ai fait à plusieurs reprises avant de publier cet avis et je n'ai pas eu plus de support.
J'espère que cette entreprise existe vraiment et que je recevrai mes menuiseries un jour.
Travail mal fait à plusieurs reprises avec la première fois un poseur non équipé du matériel nécessaire à la pose de notre verrière, la deuxième fois poseur top mais fourniture commandée en acier et non en alu comme facturée ! Murs abîmés par les différentes reprises, aucun geste commercial fait. J’ai du refaire les 2 murs à ma charge malgré une prestation pourtant onéreuse !
Personne sérieuse et très professionnelle.
Travail soigné et de qualité. Mon compagnon et moi avons été ravis de l’intervention de cet artisan. Nous n’hésiterons pas à refaire appel à lui !