Cela faisait deux mois qu’aucune des entreprises que nous avions sollicitée ne parvenait à réparer notre pompe à chaleur Toshiba ou bien tout simplement ne rappelait pas / ne donnait aucun rendez vous. J’ai contacté Viareno le mercredi en fin de journée. Ils sont intervenus le jeudi. En 30 minutes ils ont trouvé la panne et réparé le tout sans changer de pièce (détendeur à réinitialiser). Efficace, avec le sens du service et TRÈS pro. Un immense soulagement pour nous qui n’avions plus de chauffage avec 3 enfants à la maison.
ATTENTION SAV NON SÉRIEUX ⚠
Société trés active voire limite insistante au stade de la commercialisation d'une PAC Air EAU. Pour ce qui est du service clientèle et SAV, le professionnalisme devient une option.
Des soucis de paramétrages(thermostat) toujours pas résolu après 1 an et le 1er entretien annuel non honoré alors que le commercial me l'avait certifié.
Si vous habitez un autre département que celui de Viareno (31) évitez de travailler avec eux car ils ont toujours des excuses bidons...(sans parler de l'incompétence de certains techniciens: réglages paramètres, conseils sur emplacement du groupe ext.).
Je suis ariègeois et je pene que nous sommes plusieurs à s'être fait entuber au bout du compte 😤😡😡.
Installation d une pompe à chaleur gainable et ballon thermodynamique faite par des techniciens très professionnels et à l écoute. Je recommande cette entreprise
L'entreprise de maitrise d'œuvre est réactive et à l'écoute de ces clients. un vrai soulagement de passer par cet établissement pour gérer nos travaux.
Entreprise visionnaire, sérieuse et respectueuse des délais annoncés, MB2 est attachée à la satisfaction de ses clients. Elle n'hésite pas à apporter des conseils très précieux pour aider à la réussite de vos projets de rénovation dans le bâtiment. Je recommande MB2 sans hésitation.
Merci à l'entreprise Ocordo, j'avais besoin de trouver des entreprises du bâtiment compétentes et disponibles pour un projet de rénovation, c'est chose faite. En 2 rendez-vous, j'ai rencontré les artisans et j'ai reçu les devis !
Merci également à Benjamin pour son écoute et son accompagnement dès le début du projet jusqu'à la signature des devis. J'ai hâte que le chantier commence.
Nous avons fait appel a Ocordo pour la rénovation de notre salle de bain et le remplacement de nos menuiseries extérieures. Nous sommes très satisfaits de la formule et dans artisans proposés, nous remercions Josephine pour son accompagnement et sa disponibilité.