Retour d'expérience :
La personne qui m'a proposé le rendez-vous d'intervention m'a proposé aucune alternative , "c'est le 18/10 et nous ne pourrons pas faire autrement ..." où est le service client ?
Le jour de l'intervention, le technicien arrive en avance d'environ 1h, mais avec une attitude que l'on peut qualifier de touristique "qu'est-ce qu'il a à faire ?" alors qu'un rendez-vous diagnostic préalable quelques semaines plus tôt a été effectué pour établir un devis et chiffrer l'intervention...
Pour information il y avait deux poignées de portes et des barreaux d'escaliers endommagés à changer.
À la fin de l'intervention les poignées ont été modifiées par contre j'ai toujours mes barreaux cassés avec pour seule réponse du technicien "vous avez un escalier sur mesure, j'ai pas les bons tubes...".
Conclusion, un service client qui laisse à désirer, un diagnostic préalable qui a été d'aucune utilité et une intervention effectuée à 50%, sans aucun délais pour la fin des travaux.
Cette société est à fuir.