La Maison Des Rénovateurs Travaux généraux

Je trouve que les avis négatifs sont exagérés. Les gérants sont souriants et déplacer des colis a longueur de journée ne doit pas être plaisant. Les colis sont bien rangés et retrouvés facilement et rapidement. Seul bémol : il serait judicieux d'afficher un message plusieurs jours avant les congés e.

Bien reçu et aimable professionnel à recommander

Personne pas accueillante du tout. Des colis posés un peu partout et aussi à terre, pour me donner ce dernier l'employée de l'établissement à fais glisser ce dernier avec son pied à terre comme si j'avais la peste pour me le donner, à l'avenir je ne choisirai pas cet endroit c'est la première et dernière fois.

Pas sympa pour la réception des colis

C’est magique. Une véritable expérience sociale. Service désagréable au possible. Venu pour récupérer un colis, je chine un peu au cas où…l’accueil m’a vite ravisé. Fuyez!!!

Ne jamais choisir ce relais colis si vous souhaitez être livré. Avec DPD, le colis n'est jamais arrivé, soi-disant le relais était plein.

Mon colis Mondial Relay a été dévié dans ce point-relai loin de chez moi. Lorsque j'y suis allée, la gérante a refusé de me le donner car sa machine pour scanner était en panne. Aucun effort pour trouver une solution... Mon colis va donc être retourné à son expéditeur...

Bonjour à tous, Fuyez cet établissement de relais colis, la personne (une femme) qui s'occupe de récupérer vos colis n' en prend que 10 aux livreurs, et refuse les autres donc si vous faite parti des autres colis, vous ne l'aurez pas car elle les fait repartir avec le livreur, donc votre colis retourne aux dépôts et ainsi de suite avec toutes les livraisons. J'ai téléphoné à cette personne, non seulement elle pratiquement insulté mais elle m'a raccroché au nez. je ne comprends pas comment une telle personne peu tenir un relais colis.

Le personnel a toujours été agréable, j’ai toujours récupéré mes colis en bon état. En revanche, les colis mettent souvent du temps à arriver en raison de « l’attente de réouverture du point relais », les horaires ne doivent pas être respectées, j’ai parfois eu 3-4 fois ce message sur le suivi de Mondial Relais donc un retard de livraison important.

Pas très commerçant de fermer les portes à 18h00 pile à ses clients ! Je ne recommande pas cette boutique !

Une honte! Jamais vu une dame aussi désagréable et grossière. Arrivée à 17h59 pour récupérer un colis alors que la fermeture est à 18h, je me fait quasiment crier dessus et l’employée me dit que c’est fermé. Elle refuse catégoriquement de me donner mon colis. Je la supplie poliment, je ne peux pas repasser après car il est sur le point d’être renvoyé à l’expéditeur, mais rien n’y fait. Une deuxième cliente arrivée en même temps que moi subit le même sort et se fait carrément claquer la porte au nez. A fuir!

Je me suis déplacer pour échanger mon ancienne boxe dans ce point relais, dès mon arrivée je me suis fais éjecter a l'extérieur car pas de place dans le magasin rempli de colis. La dame qui était présente s'est permise d'ouvrir mon colis avec la nouvelle boxe pour mettre l'ancienne pourtant déjà emballer dans son carton d'origine et scotcher comme indiquer dans la procédure de renvoi. Elle a donc arracher mon carton d'origine pour remettre l'ancienne boxe dans le carton de livraison et allais garder les deux cartons en me donnant la boxe entre les mains. A FUIR ABSOLUMENT en plus d'être incompétente très désagréable !

Le service s’est nettement amélioré. Le personnel est aimable même si ça ne doit pas être facile d’avoir sa boutique rempli de colis mondial relay ! Horaires respectées. Bon courage au personnel !

Heure d’ouverture non respectee

FUYEZ Faites livrer n'importe où mais pas chez eux! En entrant dans la boutique, j'ai vu qu'il y avait des colis partout par terre et ai vu le mien qui était juste à mes pieds. Pour aider l'employée qui n'avait pas l'air de s'en sortir, j'ai pris le colis et lui ai avancé au niveau de son comptoir. La seule chose qu'elle a trouvé à dire était Il ne faut pas se servir tout seul; sans un bonjour d'ailleurs et sur un ton plus que désagréable. Je lui explique que c'était pour l'aider mais apparemment dans sa tête c'est l'inverse et ça complique encore plus sa tâche qui consiste uniquement à scanner un code barres. Je lui dis donc que c'est compris mais que dans tous les cas c'est la dernière fois que je livre chez elle. Elle récupère donc le colis de mes mains pour le scanner et fait mine de me le tendre et le lâche volontairement dans les airs avant que je ne l'agrippe! Hallucinant! Cette dame (sorcière) est frustrée et aigrie... Je ne poste que rarement des avis mais je suis choquée. Si en plus, vous attendez des livraisons fragiles, ne prenez pas le risque avec cette dame qui fait tomber vos colis volontairement. Leur note de 2.4 correspond à leur service inexistant si tant est que l'on puisse appeler ça un service...Je les signale également à Mondial relay.

Ne connait pas l'amabilité

Excellente qualité des travaux.

je savais que l’homme qui tenais le magasin était irrespectueux et parais toujours occupé alors que bref qu’on se le dise il a que ça à faire … j’ai eu la grande surprise ce matin de venir à l’ouverture … IL NEST JAMAIS VENU nous étions 6 personnes a attendre … plus jamais

Il y a 2 ans j'y suis allée pour déposer un colis , le gérant n'était ni accueillant ni aimable. Je n'y avais plus mis les pieds avant aujourd'hui par obligation car mon colis a été dérouté. Je tombe sur une femme encore pire, plus que désagréable, exécrable qui a refusé de me donner mon colis puis prétends qu'il n'est pas arrivé .... Je ne comprends pas que ce magasin existe toujours et surtout qu'il soit toujours autorisé à faire dépôt de colis quand on voit tout les avis négatifs! De plus, les horaires ne sont JAMAIS respectées.

J'y suis allée a plusieurs reprises pendant les petits horaires d'ouverture et c'était fermé

Horrible. La gérante n'a jamais le temps de s'occuper de vous. N'est pas capable de donner les bon horaires d'ouverture, et sur place et sur internet. N'est pas capable de dire avec quel point relais elle travaille. Et n'est pas pas capable d'être agréable Sadge.

Reception efficace et charmante. Attention, il semble qu’il y ait eu un changement de proprietaire récemment

Point Mondial Relay pour venir chercher un colis. Stationnement difficile. A deux pas de la gare Meudon Val Fleury.

Service efficace!

Au vu des commentaires précédents je m'attendais presque à être reçue à coups de pierres: il n'en a rien été. Sans être particulièrement chaleureux, le monsieur a été tout à fait correct. Il m'a donné mon colis sans se plaindre ni m'insulter. Il a peut-être même souri, mais je ne le saurai jamais puisqu'il portait un masque.

Il est très gentil!

J'étais simplement venu déposer un colis. Personnel extrêmement désagréable et condescendant. A éviter

Idem, vu les avis négatifs, je partage mon expérience qui est différente : retrait colis utilisé à deux reprises sans aucune soucis , commerçant aimable et efficace.

Je suis venue chercher un colis ce jour. Le Monsieur n'a pas l'air accueillant mais en restant poli, il se déride. J'ai récupéré mon colis sans soucis

Je ne poste pas souvent d'avis mais au vu des nombreux avis négatifs je me sens obligé d'en poster un. Je suis venu déposer un colis. Le monsieur m'ayant pris en charge était agréable et tout s'est très bien passé!

Relais Mondial Relais mais je pense que ces derniers ne savaient pas la mauvaise réputation de cette adresse exécrable du fait des gérants. Ils semblent toujours occupés alors qu'il n'y a jamais un chat... il faudrait deviner leurs horaires, ceux affichés par le relais ne sont pas les bons, mais ceux affichés sur leur vitrine non plus ! Ils engueulent donc le client quand celui-ci s'en etonne...en plus, il faut se présenter au petit bonheur la chance, et tenter une bonne dizaine de fois, et quand par bonheur on trouve la boutique éclairée de loin, ...et ô miracle...ouverte ! Merveilleux... Vous pensez qu'elle va vous donner votre colis qui est entreposé depuis plus de 14j faute d'avoir pu trouver porte ouverte. Mais non ! Elle trouve le moyen de vous dire qu'elle est occupée, à ?...qu'il faut repasser le lendemain entre 15h30 et 17h, nouvelles heures d'ouvertures inventées dans la minute ! Même chose pour une autres cliente.Je pense sérieusement qu'ils s'en amusent... Au fait, elle était en train de scanner les quelques colis arrivés. Je pense qu'ils sont blasés et s'amusent ! Je préfère ne pas récupérer mes colis plutôt que d'envisager une nième visite chez eux et me faire engu...Tant pis ! Trop compliqués 😷😷😷😷

A fuir !! Le gérant est désagréable limite ça l'embête de voir des clients, pas bonjour pas au revoir, impoli.

accueil très soin pour point relais

J'attends toujours ma réponse à mon bonjour, au revoir et mon bonne journée 🤗

Le gérant de la boutique n'est pas aimable dutout, les horaires d'ouverture ne sont pas respecter.

Le point relais était fermé à 11h alors qu’il est indiqué qu’il est ouvert jusqu’à 12h30 sur Google map, vendeur fantôme tant dans sa présence que dans son enthousiasme

A FUIR !!! Aussi sympathique qu une porte de prison ! ils ne prennent plus les colis pendant 2 semaines. La raison ? A nous de deviner !!! Je l ai signalé à mondial relais.

Je suis passée ce matin. Le commerçant a refusé de prendre un colis pour envoi. Sur la porte est affiché « retrait et envoi de colis ». Je ne vois pas l’interêt de noter si ils ne font pas le travail... je vais le signaler a mondial relay.

Le monsieur qui tient cette boutique est très désagréable. Il a clairement refusé l'envoi de mon colis car ça le fatigue... Il ne sert à rien tout comme sa boutique.

Très mauvaise communication. Le monsieur n'a pas pu me répondre au téléphone sur ma question pourtant simple en employant le fait d'avoir du monde et de passer directement pour regarder. Dans les faits, passer pour reposer la même question aurait mené au meme chemin: à l'attente des clients. A savoir que faire 6h de route pour une question de colis n'est pas envisageable.

Point relai à fuir absolument si vous ne voulez pas que votre colis soit perdu. Ils refusent les colis tout simplement 0 professionnalisme

Très pratique !

Arrivé en retard, impoli, désagréable sinon grossier insolent, désordonné, le patron est sans nul doute le commerçant le plus odieux du département. A fuir.

Boutique visitée pour un colis mondial relay, gérante exécrable, limite un bonjour en entrant.. zéro chance que j'y retourne pour les colis ou des produits de rénovation

Propriétaire plus que désagréable, malpoli, je ne recommande absolument pas

Surtout à ne pas utiliser comme Point Mondial Relay... Au secours... je ne comprends que ce commerçant persiste alors qu’il dit ouvertement que ça le fait... suer. Niveau bricolage, cette boutique ne fait pas plus envie...

Il est actuellement 16h42 sur le site il est marqué ouvert 9h30a 12h30 de mardi à samedi 15h30 18h30 est il n'est pas ouvert déçu pour la première impression

Très mauvaise expérience ! Les délais ont été dépassés et à l'arrivée, le prix annoncé n'était pas le même : il avait presque triplé ! Sans que le vendeur ne puisse l'expliquer ! Service après-vente déplorable... Je déconseille vivement.

Endroit remplie de petits choses en tout genre je recommande