BTE

"Après plusieurs déboire nous arrivons à nous entendre pour résoudre les problème d installation"

"Travaux mal faits, questions sans réponses. A fuir absolument !!!!. Ce n'est vraiment pas une société recommandable."

"Vraiment efficace Je recommande Travail plus que correcte"

"Réalisation superbe et équipe attentive a toute mes demandes ! Plus que satisfait du résultat final de ma nouvelle maison :) A recommander !!"

"Merci encore pour votre professionnalisme La maison est splendide"

"Un peu anxieuse à l’idée de me lancer dans un tel projet Du téléphone à la visite du technicien jusqu’à la réalisation Mr Curtis à su nous accompagner de la meilleur des façons Je recommande"

"J'ai fait appel à la société pour L'isolation de façade extérieures franchement Un travail de qualité et professionnel Je recommande vivement Technicien très professionnel et gentil Et à l'écoute de son client"

"Installation des panneaux photovoltaïques. Travail propre et très efficace. L'équipe professionnelle et très a l'écoute. Je recommande fortement. Merci BTE"

"Très professionnel"

"Très satisfaite des matériaux et de la mise en oeuvre. Equipe d'ouvriers professionnels, à l'ecoute 👍 isolation efficace."

"Entreprises au top je recommande isolation par l'extérieur"

"Une honte, défaut sur un appareil qu’ils ont installé depuis le début et refuse de faire le nécessaire pour que tous cela fonctionne correctement Procédure en cours A fuir !!!!"

"Un travail extraordinaire ! Une belle entreprise, sérieuse et efficace !"

"Super service. Rapide et réactif. Très satisfait"

"Très bon travail ! Très sérieux ! Merci pour tout"

"Tout s'est bien passé . Travaux réalisés et prestation de qualité"

"Rien à redire service parfait"

"Personnel compétent et à l'écoute. Installation de mon poêle a granulé rapide et efficace."

"isolation extérieure et crépi : travail impeccable et soigné équipe compétente travaux réalisés rapidement"

"Installation d'une chaudière à pellets Bon travail des techniciens qui ont fait l'installation, dommage que l'un d'entre eux ne parlait pas français correctement, sauf le lendemain où une technicienne parlant un peu français est venue. Par contre: commercial déplorable, la chaudière installée ne correspondait pas au devis même si au téléphone on m'a expliqué que c'était quasiment la même. Un premier devis avec un chauffe-eau solaire, puis un deuxième pour le même prix sans chauffe eau solaire mais un simple chauffe-eau avec des données techniques fantaisistes. ????? J'aurais pu mettre 4 pour l'équipe technique, et 1 pour le commercial"

"Très satisfait."

"Société à fuir et notamment les commerciaux : M. DEGASTINES et M. DURAND notamment : ironie, insultant, arrogant. On me pose des questions personnelles en étant insistant, envoie de SMS et d'emoticones digne d'un gamin, me dit clairement qu'il se fou de ma gueule. Du jamais vu !!! Pourquoi une société, soit disant serieuse demande telle à ses commerciaux d'être aussi intrusifs et insistant ?? Probablement pas un signe de sérieux !! A FUIR ABSOLUMENT."

"Entreprise très sérieuse avec un SAV très correct, seul petit bémol un retard sur la marchandise mais rien de très grave, ma maison a une nouvelle jeunesse !"

"Satisfaite"

"Très satisfait. Entreprise très sérieuse."

"Installation du poêle à granulés et du panneau chauffe eau solaire . Très bien ils savent ce qu'ils font et c'est fait proprement et rapidement je suis extrêmement satisfaite de cette intervention. Merci 👍"

"Pose d'un poêle a granule et d'un chauffe eau thermodynamique. installions conforme a mes attentes équipe professionnel et rapide ."

"Ballon eau chaude solaire Poêle à. Pellets"

"17 996€ Pompe a chaleur a peine installé et déjà en panne ! Aucun SAV, ne réponds ni aux mails ni au téléphone… la justice tranchera ! à fuir"

"Entreprise a fuire sav lamentable, sans aucune réponse concernant nos travaux. On attent toujours notre pompe à chaleur depuis des mois sans aucune réponse alors que nous avons payé."

"Malheureusement je n'ai pas tiré le bon numéro, je vais de déboires en déboires avec la société BTE qui m'a posé d'office cet été une chaudière à granulés qui n'était pas celle que j'avais commandée et avec laquelle je ne suis pas prête d'être chauffée, puisqu'elle n'a jamais pu être mise en route à cause d'une pièce défectueuse qui m'est promise sous 24 à 48h d'une semaine sur l'autre. Il faut pleurer pour avoir le SAV qui manque totalement de réactivité, le commercial beau parleur, n'en parlons pas il s'est volatilisé, beaucoup de difficultés pour s'adresser au responsable de la société et sans succès, une secrétaire sympa mais des mots...et 12° encore aujourd'hui dans la maison et jusqu'à quand ? Le comportement de BTE semble bien léger par rapport son obligation de résultat, ca ne se remue pas beaucoup, installation coûteuse de surcroît chez les personnes âgées que nous sommes. Est-ce bien légal d'un point de vue sanitaire ? A suivre... déjà 6 jours que j'ai écrit cet avis, 9° dans la maison et toujours rien après les promesses La réponse de BTE est très surprenante, nous ne voyons pas quel artisan est intervenu sur notre chaudière, à part les techniciens envoyés par BTE les uns derrière les autres depuis 7 mois et incapables de régler les problèmes ni même de terminer l'installation qui reste en souffrance aujourd'hui . Nous n'aurions jamais fait une bêtise pareille ! attendons la suite... 04/10/2023 La suite la voilà- avocats et huissier sont rentrés dans la danse- et un an plus tard après les pires ennuis accumulés et un froid glacial dans la maison pendant l'hiver 2022 à cause de tous ces bricolos- margoulins envoyés les uns derrière les autres sans connaissance aucune et sans succès, on aura enfin du chauffage pour l'hiver 2023 grâce à l'intervention de vrais spécialistes chauffagistes de la marque qui ont su remettre la chaudière à l'endroit. Tout avait été monté de travers, vannes et branchements inversés, ( moteur vis sans fin grillé) ancien tubage de cheminée laissé pour compte -soit non conforme- bricolage grossier pour mettre au diamètre le conduit fumée pas assorti - vase d'expansion non raccordé etc... et j'en passe... Cette chaudière ne pouvait PAS fonctionner. contrairement à la réponse de BTE. elle ne pouvait que se mettre en blocages permanents car il y avait danger. Merci. clients potentiels, ne vous laissez pas endormir et ne lâchez rien en cas d'aussi grossières malfaçons, allez jusqu'au bout."

"Pose d'une VMC double flux en 2022. Au premier abord très beau travail. Mais après quelques semaines d'utilisation fuite a l'évacuation du décanteur car l'évacuation remonte au lieu de descendre (l'eau ne risque pas de de s'écouler). Puis fuite a l'évacuation sur le toit a la moindre pluie il y a de l'eau sur le sol et quand je regarde de prés sur le toit c'est du travail de cochon. Société a fuir ( DEVIS DEV-5833) Après un rendez vous en janvier puis en février et en mars, nous n'avons toujours pas vu d'ouvriers de chez BTE. Bravo BTE vous voulez que les clients vous fasse confiance."

"Fuyez, ne parle pas français donc 0 explications, produit défectueux des le premier jour et 0 sav, ne répond plus au tel ni au mail"

"Isolation Extérieure Travail soigne chantier laisse nickel resultat impeccable équipe très sympa seul regret le bas de la maison non fait pourtant promesse du commercial quel dommage"

"Travail impeccable rapide efficace très content du résultat ouvriers compétents"

"Je suis très satisfait de mon isolation à présent (particulièrement en cette saison, je n'ai plus peur d'avoir froid à l'intérieur), et je suis ravi du contact avec les professionnels de l'entreprise :) Du très bon travail !"

"Equipe super pro, travail de qualité, je recommande ++++"

"Service au top merci"

"Travail nickel"

"Entreprise sérieuse et professionnelle."

"J’ai décidé d’isoler ma maison à cause du froid et des factures de gaz qui grimpaient de plus en plus. Je suis passé par cette entreprise et je ne regrette pas mon choix ! La maison est sublime, je ne l’avais jamais vu aussi belle. C’est un bonheur de rentrer chez moi après le travail. De plus je chauffe moins qu’avant et il fait plus chaud dans la maison ! C’est vraiment top, je le recommande « chaudement » !"

"Isolation extérieur entièrement satisfait de A a Z équipe au top travaux effectuer dans les temps rien a dire mais service après vente mauvais secrétaire toujour non joignable pour le suivi de ma prime renov une galère pour les avoir au téléphone travaux ok mais pour le reste yia du mieux"

"ISOLATION PAR L'EXTERIEUR AU TOP"

"Rapide et efficace"

"Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro !!"

"Contente du résultat travail bien fait merci"

"Nous avons sollicité BTE pour l’isolation des extérieurs. Le rendu est magnifique, le travail a été rapide et les ouvriers très professionnels. Nous remercions le directeur commercial d’avoir prit le temps d’éclaircir le sujet concernant les différentes aides à percevoir (cumulables ou non)."

"démarchage abusif en se faisant passer pour un organisme qui aiderait au démarches de subventions avec en plus de faux avis sur google c'est pas très joli mais vous êtes signalés à la DGCCRF"

"Suis super content de cet établissement d isolation 👍🤗 en passant par la commercial Alexandra qui est super sympas 👍 très professionnel ,une gentillesse tro bien , la secrétaire 🤗 Léa 👍 ainsi que le directeur Monsieur Sedan très à l écoute de c client et d'une amabilité ,super sympas ☺️ ainsi que l'équipe qui m'a isolé et crépi mon ancienne maison de 1950 à rajeunit remonté dans l avenir a modèle 2023 💞💞💞💞💞 elle est magnifique, sublime ,tro belle ,💕 Merci grand Merci a Monsieur Basil , Serge , Ion ouvrier BTE il sont d'une gentillesse, d une qualité de travail , toujours d attaque 👍🤗💖 il sont minutieux , méthodique très organisée bravo a eux 🤗👍👍👍 et a toute l équipe de BTE et tout le personnels bravo je remercie tous et toute pour le travail accomplie de A à Z avant et après la maison 🏠"

"Se disent soit disant être des professionnels mais arrivent chez les clients sans matériel pour effectuer la pose, mon mari a du fournir les outils, de plus pose de ballon d'eau chaude qui fuit Lors de la pose du poêle à granulés il n'avaient même pas un sac de granulés pour effectuer une mise en service pour savoir si tout fonctionnait bien, lors de l'installation ils nous ont rayé une bonne partie du parquet de notre salon, Depuis le début le poêle fume anormalement, le chauffe eau panneau solaire fuit. Société à fuire et qui ose réclamer leur argent à la prime rénove sans être revenu chez nous pour réparer leur malfaçons et nous dédommager de quoi que ce soit. Dommage que je sois obligé de mettre une étoile !! A fuir !!!!!!!"

"Accueil désagréable, beaucoup de changement de personnel, mon dossier n'a pas été suivi et a donc été rejeté en mairie concernant l'isolation des murs.... Je déconseille !"

"très satisfait du travail. Notre maison est très jolie. Rien a dire sur la prestation. Les personnes avec qui j'ai été en contact dans cette entreprise sont très compétant compréhensible et sympathique. Un grand merci à eux et a l'équipe d'ouvriers sur le terrain."

"Très bon travail Merci"

"Bon travail rapide et efficace"

"Un bon équipe et professionnel. Très rapide et efficace. Je recommande !!!"

"Qui est BTE ??? Pas de SIRET , pas d'immatriculation , que cache t elle? Leur accueil telephonique est déplorable, jusqu'à se faire insulter par un débile."

"Bon travail d installation . Rapide et efficace"

"Entreprise faisant appel aux démarcheurs téléphoniques massifs et signalé à la ddgcrf. Habitant sur la métropole lilloise, locataire et n'exerçant pas dans le domaine des énergies renouvelables, j'espère que ces agissements seront sanctionnés par les peines encourues."

"très satisfait de mes échanges et de l'installation des panneaux de cette société sur ma toiture. Tout était clair, et honnête. Ils ont toujours été ponctuels et disponible à repondre à toutes mes questions, parce que faut le dire je suis un client chiant lol, et méfiant surtout, mais j'ai été rassuré du début jusqu'à la fin. Je vous les recommande vivement."

"Société très professionnelle Ils ont effectué chez moi un travail rapide et efficace Tout fonctionne bien et les délais ont été respectés Je suis ravi !"

"Suite à un rdv avec un technicien Bte ou tout a était très clair et limpide. Ensuite au niveau administratif cela a était pareil j’ai étais informé des différentes étapes de l’avancement de mon Doss L’installation c’est bien déroulé avec une équipe très pro qui as su répondre à mes interrogations tout au long de l’installation Ras Je recommande"

"très satisfait du résultat . super équipe."

"Bonne expérience. A l’écoute et travaux corrects selon mes attentes. Je recommande ces professionnels."

"Mon mari et moi sommes très satisfait du travail effectué par BTE. Je recommande vivement cet établissement pour vos projets de rénovation énergétique. Merci encore à toutes l équipe pour votre professionnalisme."

"Merci a BTE FRANCE pour l'installation de mes panneaux photovoltaïques ! Entreprise sérieuse et honnête ! je recommande vivement"

"Merci pour tout… installation nickel avec des ouvriers super correct , pour l’instant très content de mon installation , merci encore"

"Équipe très dynamique installation réalisée avec professionnalisme je vous recommande cette y"

"Après avoir eu une inondation nous avons décider d’installer des panneaux au même des réparations. On a contacté plusieurs companies BTE était les moins chers. Presque un an plus tards on ne regrette absolument rien!! ils ont été top. L’installation a été rapide et ils on été super sympa! Merci!!"

"Super service et équipes tres efficaces! Je recommande."

"Travail de pro, avec du matériel de qualité. Rien à redire sur cette société sauf ma satisfaction, et le petit plus : la sympathie du personnel."

"Prestation formidable. Équipes très professionnelles !"

"Merci pour nous avoir accompagné dans ce projet qui va vraiment nous changer la vie ! Une équipe de professionnels rassurante et qui assure !"

"Je recommande cette société équipe sérieuse et très efficace."

"Pose des panneaux photovoltaïques. Travail rapide et efficace, les poseurs sont des professionnels et ils m'ont tout expliqué. Je recommande!"

"Équipe sympathique réactive à l’écoute travail très soignée. Nous sommes ravis de cette intervention, Merci, maintenant il faut problème OK maintenant on attend que ça marche."

"Agréable équipe et à conseiller Merci à eux"

"Une équipe très sérieuse et professionnelle. L'installation est terminée"

"Bon travail rapide et bien"

"Décevant. l'isolation extérieure à été faite en octobre, travail rapide, bien exécuté. Aucun ouvrier ne parlait français, et pourtant aucun responsable ne s'est déplacé pour vérifier le chantier. Service client inexistant malgré de nombreux appels et mails. Chantier pas propre à la fin des travaux. Nous avons dû faire intervenir un artisan pour remettre correctement des tôles mal mises, l'eau de pluie ruisselait et laissait des traces Coût de l'opération 600 euros"

"Bon travail"

"Très sérieux très disponible. Gardez les longtemps"

"Vraiment Top, rapide. Les techniciens m'ont tout expliqué avant de partir, ils m'ont même envoyé des photos depuis le toit. Je recommande."

"Équipe discrète et soigner , très bon travail. Merci beaucoup."

"Aucun problème et équipe très efficace"

"Installation OK. Les installateurs ont bien travaillé. Ils sont agréables."

"Très bon travail. Installation conforme a mes attentes. Équipe professionnelle et agréable"

"Installation nickel. Mais 2 ans après souci et on me répond : « De toute façon on n’interviendra pas elle n’est plus sous garantie « Si ça ce n’est pas du GROS FOUTAGE DE GUEULE !!!!!!!!!!! Je vous les déconseille fortement"

"Très bon service, à l'écoute, ils sont très ponctuel et attentif. Content et satisfait de leur travail. Merci"

"Serge et son collègue ont étés super efficaces et serviables. Explication et accompagnement jusqu’à l’installation des panneaux solaires. Je recommande vivement sans hésitation"

"C'est propre bien fait et fonctionnel"

"Travail propre minutieux"

"Tout s'est bien passé. Chantier bien nettoyé Personnel correct et avenant Personnel professionnel"

"Panneau très bien posé."

"Très bon travail, équipe parfaite à l'écoute du client"